2021年9月8日,北京愛康集團(tuán)召開集團(tuán)、直屬醫(yī)院、愛康云全體員工大會,董事長王東博士發(fā)表重要講話。各地愛康人共同見證了一場用科技加持下的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新大會,從此愛康集團(tuán)開啟了發(fā)展新篇章。
我們就是來做一番利國利民的偉大事業(yè)、就是來實(shí)現(xiàn)我們的使命----用愛創(chuàng)造一個生命平等的醫(yī)療環(huán)境。
以前我們通過收購更多的醫(yī)院來實(shí)現(xiàn)我們的使命。可是在收購醫(yī)院過程中受制于各種限制,導(dǎo)致收購醫(yī)院不太順利,在實(shí)現(xiàn)我們的使命方向上施展不開。因此我想到用互聯(lián)網(wǎng)科技手段,更高效、更簡單去為患者提供生命平等的價值服務(wù),把我們的醫(yī)療服務(wù)對外不斷延伸。
為什么我們會花這么大的精力
去打造愛康云的產(chǎn)品呢?
包括集團(tuán)和愛康云合并,我們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過患教的方式,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,實(shí)施全病程管理,解決醫(yī)護(hù)人員重復(fù)勞動、患者聽不懂的實(shí)際問題,把患者有效的管理起來,從而提高工作效率,提升患者滿意度,這就是愛康云產(chǎn)品的核心競爭力,也是集團(tuán)差異化競爭戰(zhàn)略布局的具體體現(xiàn)。
集團(tuán)的這次戰(zhàn)略調(diào)整
和確定的主攻方向
跟我們每個人有什么關(guān)系呢?
我想是息息相關(guān)的,集團(tuán)所有醫(yī)護(hù)人員都要參與進(jìn)來,使用愛康云產(chǎn)品,通過實(shí)際使用,不斷的完善產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。最終你會發(fā)現(xiàn),原來你需要花費(fèi)大量時間反復(fù)溝通,現(xiàn)在只要通過一個科技手段就可以實(shí)現(xiàn),讓你有更多的時間更好的服務(wù)患者,幫助更多需要幫助的人,也是踐行我們愛康人“患者至上”核心價值觀。
我們致力于創(chuàng)造一個生命平等的醫(yī)療環(huán)境。
從醫(yī)院的角度,讓醫(yī)療環(huán)境去適應(yīng)更多人的需要;從患者的角度,讓醫(yī)療服務(wù)能解決更多人的問題;從生命的角度,盡可能地消除就醫(yī)貧富貴賤的差別,這是我們事業(yè)的初衷和發(fā)心。
面對當(dāng)下尚未建立足夠信任的醫(yī)患關(guān)系,愛康人怎么做?
我們利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,結(jié)合愛康云產(chǎn)品,把醫(yī)務(wù)人員需要反復(fù)說、天天說的話拍成視頻,在患者需要時精準(zhǔn)的推送給他們,實(shí)現(xiàn)全病程管理。
多數(shù)時候,疾病不可怕,可怕的是信息的不對等和溝通的不順暢。患者的感受很重要,醫(yī)務(wù)人員的感受也同樣重要。當(dāng)醫(yī)患雙方建立起足夠的信任時,患者的病情比較容易好轉(zhuǎn)。當(dāng)雙方溝通都不好,那也談不上什么治療。
正如特魯?shù)箩t(yī)生所說:“有時去治愈,總是去幫助,常常去安慰。”
所以要給愛康集團(tuán)插上科技的翅膀,來解決這一行業(yè)痛點(diǎn),這就是布局愛康云產(chǎn)品的根本原因。
愛康云運(yùn)營副總裁曹學(xué)東講解平臺情況
為了讓大家更好的了解和使用愛康云產(chǎn)品,大會現(xiàn)場,愛康云運(yùn)營副總裁曹學(xué)東通過一個個詳實(shí)的案例,生動的講解了愛康云平臺的研發(fā)和部署情況。
他這樣向大家描述:我們用愛康云產(chǎn)品,來解決實(shí)體醫(yī)院的院中門診階段和住院階段醫(yī)患溝通時間不足及院后對患者的照護(hù)不足的問題,形成患者在全病程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以自動收到精準(zhǔn)患教和重要事項(xiàng)提醒,從而提升患者滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對患者全病程管理。
在員工大會最后的互動環(huán)節(jié)中,王東博士回答了員工們關(guān)心的共性問題,也重申了愛康基本醫(yī)療的屬性,指明了愛康未來發(fā)展的方向,更提振了全體愛康人的士氣。
他說,讓我們的心緊緊的凝聚在一起,共同在集團(tuán)科技醫(yī)療服務(wù)的縱深發(fā)展上奮斗不息,實(shí)現(xiàn)自己和集團(tuán)的共同成長。