2019年4月24日-26日,北京愛康集團(tuán)旗下黃石愛康醫(yī)院創(chuàng)行業(yè)之先河,在通過(guò)三甲評(píng)審一年之后,主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)專業(yè)評(píng)審團(tuán),對(duì)醫(yī)院在堅(jiān)持醫(yī)院公益性、醫(yī)院服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量安全管理、醫(yī)院管理等方面進(jìn)行回顧性“大檢閱”。
此次評(píng)審邀請(qǐng)了6名國(guó)家級(jí)、省級(jí)評(píng)審專家,對(duì)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)637個(gè)條款、包括49個(gè)核心條款進(jìn)行全方面的回顧性評(píng)審。
在評(píng)審首場(chǎng)的院長(zhǎng)匯報(bào)環(huán)節(jié),黃石愛康醫(yī)院院長(zhǎng)鄧建平介紹了此次主動(dòng)邀請(qǐng)專家評(píng)審的目的,黃石愛康醫(yī)院2017年9月通過(guò)國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審后,就如何保持和鞏固三甲成果,將運(yùn)動(dòng)式評(píng)審轉(zhuǎn)化為常規(guī)動(dòng)作,集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定每年開展一次外部專家團(tuán)內(nèi)審,真正做到持續(xù)改進(jìn),進(jìn)無(wú)止境。
內(nèi)審現(xiàn)場(chǎng)
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內(nèi)審現(xiàn)場(chǎng)
內(nèi)審現(xiàn)場(chǎng)
歷時(shí)三天,評(píng)審專家們走訪了全院20多個(gè)臨床醫(yī)技科室及20多個(gè)職能后勤部門,訪談醫(yī)院?jiǎn)T工500多人次,訪談患者及家屬20多人次,查看設(shè)備500多臺(tái)次,運(yùn)行病歷50多份,各項(xiàng)資料數(shù)百份。
為推進(jìn)全集團(tuán)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,集團(tuán)旗下各家醫(yī)院派出17名人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
評(píng)審專家作總結(jié)匯報(bào)
4月26日下午,復(fù)審工作進(jìn)入最后的總結(jié)階段。各位評(píng)審專家登臺(tái)總結(jié)評(píng)審中的亮點(diǎn)、問(wèn)題,并提出許多寶貴的建議。
黃石愛康醫(yī)院院長(zhǎng)鄧建平做匯報(bào)
他表示,專家的每一次訪談、每一條建議、每一句提醒,都讓大家受益匪淺。通過(guò)這次三甲復(fù)審,促使大家更加理解醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵;同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的的不足。
他希望,醫(yī)院的臨床科室、職能部門,對(duì)待任何一項(xiàng)工作都要堅(jiān)持分析、總結(jié),進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)的方法。
他指出,醫(yī)院評(píng)審永遠(yuǎn)在路上,逆水行舟不進(jìn)則退,唯有時(shí)刻保持警醒,正視問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),不斷提升醫(yī)療質(zhì)量并筑牢安全底線,才是真正踐行愛康“患者至上”的核心價(jià)值觀。評(píng)審的意義還在于,找準(zhǔn)方向放眼未來(lái),根據(jù)專家們提出的意見,逐步去整改完善。
北京愛康集團(tuán)COO李吾爾作總結(jié)致辭
北京愛康集團(tuán)COO李吾爾在致辭時(shí)表示,自2017年黃石愛康醫(yī)院通過(guò)三甲現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后,“如何鞏固三甲成果,如何持續(xù)改進(jìn),保住三甲成果”成為了集團(tuán)和醫(yī)院要共同解決的重要課題。堅(jiān)持將三甲評(píng)審做下去,并使之成為工作的常態(tài),通過(guò)評(píng)審來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)已經(jīng)成為了全集團(tuán)、醫(yī)院乃至各部門、科室的共識(shí)。
去年以來(lái),等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作在全集團(tuán)旗下所有醫(yī)院同時(shí)開展,目的是堅(jiān)持按照國(guó)家等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升和完善醫(yī)院的管理工作。
黃石愛康醫(yī)院將會(huì)每年進(jìn)行一次三甲現(xiàn)場(chǎng)回顧評(píng)審,進(jìn)無(wú)止境,黃石愛康醫(yī)院將持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理,不斷地提煉等級(jí)評(píng)審成果,規(guī)范現(xiàn)代醫(yī)院管理。
合影留念
此次評(píng)審發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,明確了解決方向,警醒了大家時(shí)刻不忘初心,鞏固三甲成果,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)能力,提升運(yùn)營(yíng)水平,更加保障了醫(yī)療質(zhì)量與安全,使黃石愛康醫(yī)院向更高水平醫(yī)院邁進(jìn)。