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北京愛(ài)康集團(tuán)發(fā)力精細(xì)化管理 著力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

        5月5日至5月6日,北京愛(ài)康集團(tuán)愛(ài)康大學(xué)特邀臺(tái)灣醫(yī)療名師馬作鏹博士親臨黃石愛(ài)康,進(jìn)行為期兩天的《醫(yī)院精細(xì)化管理》專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),為集團(tuán)全面推行精細(xì)化管理進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),著力提升集團(tuán)旗下各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及患者就醫(yī)體驗(yàn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
        北京愛(ài)康集團(tuán)旗下黃石愛(ài)康醫(yī)院經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的長(zhǎng)期奮戰(zhàn),終于在2017年通過(guò)了三甲醫(yī)院評(píng)審。在整個(gè)籌備、迎審過(guò)程中,經(jīng)過(guò)全員的努力,在醫(yī)院的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面取得了優(yōu)異的成績(jī),在醫(yī)院的精細(xì)化管理道路上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。對(duì)于致力成為國(guó)內(nèi)乃至世界一流的民營(yíng)三甲醫(yī)院,這在愛(ài)康集團(tuán)的發(fā)展中具有里程碑意義。
        目前,集團(tuán)旗下巢湖宋慶齡愛(ài)心醫(yī)院也在創(chuàng)二甲的路上,為了助力各醫(yī)院的精細(xì)化管理,愛(ài)康大學(xué)經(jīng)過(guò)精心籌劃,特邀請(qǐng)了具有多年醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷與民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)灣著名講師馬作鏹博士親臨授課。

馬作鏹博士講課
        馬博士在授課過(guò)程中例舉了大量美國(guó)、臺(tái)灣以及大陸醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的具體案例,獲得學(xué)員的一致好評(píng)。馬博士的美國(guó)留學(xué)背景與臺(tái)灣醫(yī)療從業(yè)經(jīng)歷,使其具有更廣闊的視角,指出大陸醫(yī)療行業(yè)尚待改進(jìn)的地方。同時(shí)也提出了美國(guó)與臺(tái)灣醫(yī)療行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中可以借鑒的一些成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)理念,為參與培訓(xùn)的學(xué)員打開(kāi)了思路。
        在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,大家熱情高漲。雖然是周末連續(xù)兩天的培訓(xùn),依然座無(wú)虛席。參訓(xùn)人員抓住每一次課內(nèi)提問(wèn)與中場(chǎng)休息的機(jī)會(huì)與馬博士進(jìn)行交流。
        馬博士講授的內(nèi)容非常專(zhuān)業(yè)化,但其案例豐富、語(yǔ)言生動(dòng)、臺(tái)風(fēng)幽默。引得現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)地發(fā)出陣陣驚嘆與陣陣笑聲。大家非常愉快地度過(guò)了這個(gè)充實(shí)周末,并表示收獲頗豐。
        現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后,愛(ài)康大學(xué)將組織各醫(yī)院對(duì)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)人員及臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn),使培訓(xùn)成果迅速得到推廣與落地。使培訓(xùn)不再是一個(gè)點(diǎn),而要以點(diǎn)連成線(xiàn),匯成面,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的管理。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型人才;助力集團(tuán)發(fā)展,助力愛(ài)康騰飛。
        來(lái)源:愛(ài)康大學(xué)