2015年6月14日北京愛康醫(yī)療集團(tuán)王東董事長帶領(lǐng)集團(tuán)下屬醫(yī)院高管赴我國寶島臺(tái)灣舉行為期一周的考察交流學(xué)習(xí)。在前往多家知名醫(yī)院的過程中,臺(tái)灣長庚醫(yī)院和慈濟(jì)醫(yī)院留下了深刻的印象,此次的考察學(xué)習(xí)對(duì)愛康醫(yī)療今后的發(fā)展將起到革命性的變化,也相信愛康醫(yī)療全體參觀團(tuán)成員在學(xué)習(xí)交流中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理及服務(wù)理念應(yīng)用到日常的管理工作中,共同為愛康醫(yī)療的發(fā)展提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)惠及社會(huì)百姓。
考察交流現(xiàn)場掠影
黃石愛康醫(yī)院總裁呂永紅及院長李麗巖,岳陽愛康醫(yī)院總裁雷鳴,董事長兼院長祖之祥,赤壁市蒲紡醫(yī)院總裁楊治國,及全體參觀團(tuán)成員在林口長庚醫(yī)院受到了戴總的熱情接待并進(jìn)行深度交流。在交流的過程中,我們深刻感受到長庚醫(yī)院的先進(jìn)管理模式和成功源于品質(zhì)管理的管理之道,一切工作的出發(fā)點(diǎn),圍繞以患者為中心這一宗旨,不斷的追求更加高品質(zhì)人性化的醫(yī)療服務(wù),交流過程中長庚醫(yī)院戴總對(duì)愛康醫(yī)療的辦院理念和文化給予了高度贊揚(yáng)。
考察交流現(xiàn)場掠影
共同認(rèn)為始終追求醫(yī)療質(zhì)量品質(zhì)的持續(xù)提升和改善是我們辦醫(yī)重中之重的管理工作,在為病人提供醫(yī)院服務(wù)過程中,高度關(guān)注并保護(hù)病人的隱私,讓病人時(shí)刻感受到醫(yī)務(wù)人員不僅為他們提供專業(yè)的醫(yī)院服務(wù),更加尊重病人的個(gè)人感受。在醫(yī)院的參觀過程中,我們隨處可以看到方方面面體現(xiàn)以病人為中心的這一宗旨,作為管理者我們看到了長庚醫(yī)院的創(chuàng)辦者及醫(yī)務(wù)人員,把畢生的精力投入到為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中,這種專業(yè)敬業(yè)、對(duì)事業(yè)追根究底、止于至善的精神深深的感染著我們。
2015年6月18日,集團(tuán)常務(wù)副總裁李吾爾先生在臺(tái)南墾丁福華飯店主持召開了總結(jié)分享會(huì)議。
在臺(tái)灣醫(yī)院參觀過程,我們都會(huì)看到醫(yī)院內(nèi)都有一群熱情、專業(yè)、敬業(yè)的,為病人提供咨詢引導(dǎo)等服務(wù)性工作的義工,經(jīng)過交流,發(fā)現(xiàn)他們都是義務(wù)主動(dòng)到醫(yī)院做志愿者,提供最美服務(wù),這種文化體現(xiàn)到我國寶島臺(tái)灣同胞,傳承著中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)文化。也許正因這樣類似長庚的優(yōu)良文化,造就了今天寶島一大批優(yōu)秀的企業(yè),因此這次學(xué)習(xí)交流我們不僅思考的是如何做好管理,更應(yīng)提升的是文化內(nèi)涵,參觀交流仍在繼續(xù)中,請觀注后續(xù)報(bào)道。
北京愛康醫(yī)療集團(tuán)
二零一五年六月十九日