北京愛康集團(tuán)2020年P(guān)DCA大賽圓滿收官
時間:2020-11-10 14:15點擊數(shù):來源:aikangs
PDCA循環(huán)是支持愛康發(fā)展的重要管理工具，是每個愛康人必須學(xué)會的成長路徑。通過PDCA，層層循環(huán)，實現(xiàn)高質(zhì)量、低成本和高效率的管理目標(biāo)，這是寫入《愛康基本法》的管理控制方針。為了提升集團(tuán)下屬醫(yī)院全面質(zhì)量管理水平，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全面提高集團(tuán)員工使用管理工具的能力，在集團(tuán)部署年度工作之初，就積極推動集團(tuán)下屬醫(yī)院開展PDCA評比，經(jīng)過層層推薦， 10月27日集團(tuán)四地五個會場展開集團(tuán)PDCA大賽角逐，各地優(yōu)秀PDCA成果案例通過現(xiàn)場視頻，展現(xiàn)給全集團(tuán)各地觀眾。
集團(tuán)首席醫(yī)療官田富明在大賽前講話中提到：PDCA大賽的目的就是要將各種科學(xué)的管理工具應(yīng)用到醫(yī)院的各項管理工作中來，本次集團(tuán)PDCA 8個成果案例分別涉及患者服務(wù)、質(zhì)量控制、患者安全、和科室運(yùn)營四個方面，希望選手們的高水平展示帶動整個集團(tuán)，把我們的管理工具運(yùn)用得更好。
本次集團(tuán)PDCA大賽創(chuàng)新評分方式，評委團(tuán)不僅有集團(tuán)評委，各地也組織至少20名大眾評委現(xiàn)場參與評分。集團(tuán)評委分別是集團(tuán)COO李吾爾、集團(tuán)醫(yī)療總監(jiān)李麗巖、集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)陳凱勇、集團(tuán)薪酬績效總監(jiān)張細(xì)芬、集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)部主任許慧燕。各地醫(yī)院也紛紛組織由醫(yī)院高管、職能部門負(fù)責(zé)人、科室主任、病區(qū)護(hù)士長等員工參與的觀摩評委團(tuán)，參與的每個人既是觀眾也是評委，PDCA決賽的參與感大大提升。
各地強(qiáng)大的大眾評委團(tuán)，總裁也親自參加
賽前半小時，各地都已經(jīng)調(diào)試好最佳的視頻效果；比賽正式開始，各位選手依次通過視頻直播，用6分鐘的時間介紹醫(yī)院優(yōu)秀PDCA成果的整個過程，從容淡定的展示各自風(fēng)采；集團(tuán)評委通過提問環(huán)節(jié)，對每個選手展示的成果都提出中肯建議。
集團(tuán)C0O李吾爾在比賽結(jié)束后做總結(jié)講話：他肯定了各院選手展示的優(yōu)秀的PDCA成果，稱贊各院在本次大賽中付出的積極努力，對各院推行PDCA取得階段性成果表示欣慰。吾爾總也指出本次PDCA大賽成果展示中仍有可以完善的地方，比如選題還可以更精準(zhǔn)，找問題要找影響系統(tǒng)的根源，不能把現(xiàn)象當(dāng)成問題的原因。吾爾總還對如何解決問題提出三個方面的思考：1、愿不愿的問題，是思想的問題；2、能不能的問題，是技術(shù)能力的問題；3、許不許的問題，是制度和激勵機(jī)制的問題。吾爾總的講話讓參賽人員仔細(xì)聆聽，認(rèn)真思考，現(xiàn)場掌聲熱烈。
集團(tuán)PDCA大賽的最終獲獎排名由集團(tuán)醫(yī)療總監(jiān)李麗巖公布：
一等獎：岳陽愛康醫(yī)院《提高孕產(chǎn)婦參加孕婦學(xué)校占比率》
二等獎：同濟(jì)赤壁醫(yī)院《運(yùn)用PDCA提高急診檢驗報告及時率》三等獎：巢湖愛心醫(yī)院《運(yùn)用PDCA管理工具減少患者意見數(shù)》
其他5個參賽PDCA成果獲得優(yōu)勝獎。
本次PDCA大賽的組織實施是愛康基本法落地的具體方式，我們期望每位愛康人能運(yùn)用好此項工具，完成每一次的PDCA循環(huán)都實現(xiàn)成果沉淀，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)，只有不斷完善各項管理體系，才能真正實現(xiàn)“患者至上”的愛康價值觀。
